|
Δημιουργία της Μάρκας για τη Νέα Επιχείρηση |
|
There are no translations available
Περιγραφή του Εργαστηρίου
Το ειδικά σχεδιασμένο εργαστήριο «Δημιουργία της Μάρκας για τη Νέα Επιχείρηση»είναι διάρκειας 3 ωρών και καλύπτει τη διαδικασία δημιουργίας της μάρκας τη νέα επιχείρηση, το ρόλου του επιχειρηματία στη διαδικασία αυτή, τη σημασία της εσωτερικής και εξωτερικής επικοινωνίας ώστε να γίνει γνωστή η επιχείρηση καθώς και την αξία της διαχείρισης του χρόνου για βέλτιστη απόδοση και ανάπτυξη δεξιοτήτων που κρίνονται απαραίτητες στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον των επιχειρήσεων.
Στόχοι του Εργαστηρίου
Το εργαστήριο «Δημιουργία της Μάρκας για τη Νέα Επιχείρηση» έχει τους ακόλουθους στόχους:
- Ορισμός και ανάλυση της μάρκας
- Η διαδικασία δημιουργίας της μάρκαςü Προσδιορισμός του ρόλου του επιχειρηματία στη διαδικασία αυτή
- Κατανόηση του ρόλου που έχει η επικοινωνία
- Δεξιότητες που απαιτούνται για το νέο επιχειρηματία
Οφέλη για τους Συμμετέχοντες
Με την ολοκλήρωση του εργαστηρίου, οι συμμετέχοντες θα έχουν:
- Εμπλουτίσει τις γνώσεις τους για τη διαδικασία δημιουργίας της μάρκας
- Εξασκήσει τη δεξιότητα αναγνώρισης των οφελών που προσφέρει η μάρκα τους καθώς και την παρουσίαση τους
- Αναπτύξει προσωπικές δεξιότητες απαραίτητες στην εργασία τους όπως επικοινωνία, ομαδικότητα, δημιουργική σκέψη, διαχείριση του χρόνου Εξασκήσει τη δεξιότητα προφορικών παρουσιάσεων
|
|
|
Εξυπηρέτηση του Πελάτη στη Νέα Επιχείρηση |
|
There are no translations available
Περιγραφή του Εργαστηρίου
Το ειδικά σχεδιασμένο εργαστήριο «Εξυπηρέτηση του Πελάτη στη Νέα Επιχείρηση» διάρκειας 3 ωρών απευθύνεται σε νέους επιχειρηματίες οι οποίοι επιθυμούν να γίνουν ανταγωνιστικοί και να διοικήσουν την επιχείρηση τους με επιτυχημένο τρόπο σύμφωνα με τις τελευταίες έρευνες στην Εξυπηρέτηση Πελατών αποφεύγοντας έτσι λάθη και κόστος για την επιχείρηση τους από την αναποτελεσματική εξυπηρέτηση.
Στόχος του Εργαστηρίου
Το Εργαστήριο επικεντρώνεται στον Πελάτη της νέας επιχείρησης, τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους, τον τρόπο επικοινωνίας μαζί του, τη διαχείριση των παραπόνων του καθώς και στο σημαντικό ρόλο που έχει για την επιτυχία της επιχείρησης. Μελέτες σε επιτυχημένες επιχειρήσεις δείχνουν ότι ένα πελατοκεντρικό σύστημα προσφέρει στην επιχείρηση ανταγωνιστικότητα και τη βοηθά να αναπτυχθεί στο σημερινό δυναμικό περιβάλλον που λειτουργεί.Η αποτελεσματική Εξυπηρέτηση του Πελάτη δεν είναι απλώς μία διαδικασία στη νέα επιχείρηση. Είναι ο άξονας γύρω από τον οποίο η επιχείρηση θα επιτύχει τους στόχους της μακροπρόθεσμα και θα μπορέσει να έχει βιώσιμη ανάπτυξη.
Οφέλη για τους Συμμετέχοντες
Με την ολοκλήρωση του Εργαστηρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν:
- Εξοικειωθεί με την έννοια της Εξυπηρέτησης του Πελάτη στη νέα επιχείρηση
- Αποκτήσει βασικές γνώσεις για τις ανάγκες και προσδοκίες του πελάτη
- Αναλύσει τη διαδικασία της επικοινωνίας με τον Πελάτη
- Κατανοήσει πώς να διαχειρίζονται τα παράπονα του πελάτη με εποικοδομητικό τρόπο
|
|
|
Entrepreneurship & Leadership |
Seminar Objective
The seminar “Entrepreneurship & Leadership” presents the relation between entrepreneurship and leadership and its importance for today’s business. Topics discussed include creativity and the business environment, business opportunities and the role of the leader for the achievement of business excellence.
Seminar Description
The seminar focuses on the human face of the business. It examines the role of leaders and their influence on employees. Through the leadership style and business culture, one can predict long run success and competitiveness in the market.
Benefits for Participants
Upon completion of the seminar, participants will be able to:
-
Identify different leadership styles
- Understand the meaning of leadership and its influence on culture
- Analyse the concept of diversity and the flexibility required by the leader
- Develop leadership skills
- Value effective internal communication
- Master the process of change and motivate people around them
- Distinguish between leader and manager
Basic Units
- Definition of Entrepreneurship
- Definition of Leadership
- SMEs and Leadership
- Entrepreneurship and Strategic Leadership
- Leadership – Business transformation –Companies that succeed
- Leadership and culture
- Successful change
- Leader or manager
|
|
Read more...
|
|
Seminar Objective
This seminar “Business StartUps” specially designed by the Academy of Entrepreneurship is free for potential and/or young entrepreneurs with the aim to inform them about the basic steps of starting a business.
Seminar Description
The seminar focuses on the most important issues to concern young entrepreneurs at the start-up stage of their business. The seminar presents the basic advantages of founding a business but also the risks associated with wrong practices, the choices given in type of business organization together with the benefits and practices that can contribute to its most effective operation. Further, there is discussion about funding and business angels.
Benefits for participants Upon completion of the seminar, participants will have:
- Familiarised themselves with business terminology
- Acquired basic knowledge about the opportunities and risks of business activity
- Identified incentives for starting a business
- Understood the prerequisites and stages of a Business Plan
- Acquired skills for seeking and evaluating sources of funding
Basic Units
- Principles of Entrepreneurship
- Types of business ownership
- Development of a business plan
- Sources of Funding: Individual Funds and Borrowing
|
|
Read more...
|
|
|
